nando martes 01 de diciembre de 2009

Un sector en crecimiento en España como es el de los Balnearios se merece algo de atención. He sido usuario ocasional de balnearios y tengo algunas anotaciones como profesional del desarrollo web:

• Tal como ya están haciendo, los balnearios deberían reunirse en torno a asociaciones que fomenten el turismo de salud, entre diversos puntos de la geografía no ya española, sino internacional.
• De la misma forma, creando una especie de Red Global de tipología Balnearios (como hacen las aerolíneas con Sky Team o los hoteles con Rusticae), se anima a los usuarios de una zona conocer otras zonas visitando balnearios ¡Con lo que nos gusta viajar en España, faltaría más!
• Marketing: a través del boca a boca, de promociones locales, de la asociación con empresas complementarias como hoteles, de ideas originales que expliquen los servicios que tienen.

¿Cómo traducimos esto para mostrarlo en la web de un balneario?

• Explicando claramente los servicios ofrecidos, siendo sinceros y aportando datos relevantes sobre lo que incluye cada paquete.
• Exponiendo las novedades del sector, productos para el tratamiento adquiridos, servicios nuevos o complementarios dentro o fuera del balneario, ofertas puntuales, etc. Para esto, es útil disponer de herramientas de gestión de contenidos o CMSs en su web.
• Aportando confianza: certificados de calidad, opinión de otros usuarios, metodología del mantenimiento (como la limpieza en los servicios de Vips), métodología de protección del medio ambiente, asociaciones a las que pertenece (Red de…). Fotos necesarias, visita virtual puede ser útil.
• Localizando el balneario fácilmente, con fotos de la entrada, mapas interactivos, fotos de los alrededores si son significativos del lugar (sobre todo balnearios fuera de la ciudad)
• ¿Y si quiero regalar una sesión a alguien? Siempre útil disponer de pago online, pues en ocasiones el comprador no es el mismo usuario.

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