El cazador cazado
nando Wednesday June 13th, 2007
Sí, es cierto. Todo emprendedor en internet sabe que debe revisar periódicamente su competencia, sea ésta directa o indirecta.
Para poder conocer mejor el alcance de nuestros proyectos, realizamos algo que llamamos estudio de la competencia, que consiste en estudiar lo que hacen los competidores de nuestros clientes: qué hacen correctamente, qué se puede mejorar y qué no debemos hacer, todo bajo parámetros en común entre proyectos.
Uno de los competidores de chocolateconchurros.es es Club NX, hija de la internacional empresa para conocer gente Badoo. Por supuesto, es una empresa que lleva mucho más tiempo de desarrollo que ChocolateConChurros, pero lo que viene a cuento es cómo consiguen usuarios y clientes.
Este es un email supuestamente enviado por mi tras utilizar una utilidad que permite importar las direcciones de Hotmail, Yahoo Mail o GMail, entre otros:
Sin mi consentimiento y en mi nombre, se han atrevido a mandar un email a más de 300 contactos, muchos de ellos estrictamente profesionales, en una acción de spam sin precedentes. Ni cortos ni perezosos, han suscrito a cada uno de mis contactos en su sistema.
La queja fue inmediata, pero tras casi un mes de espera no hay respuesta por su parte, y nos hemos dado de baja de sus exquisitos servicios, no sin tener que pasar por recovecos propios de una mafia.
Sí, debemos una disculpa a todos nuestros contactos por haber confiado en la seriedad que se supone debe tener una empresa con tantos usuarios. Ahora ya sabemos cómo los consigue, y qué no debemos hacer con la confianza de nuestros usuarios.
- fiabilidad
- 7 Comentarios
Ante el spam tolerancia cero. Lo mejor es una denuncia en la Agencia de protección de datos.
[...] queremos saber nada de esta gente, aquí en el blog de Nando explica [...]
¡Verdaderamente antiético! ¿Habrá acciones legales que puedan tomarse ante estos hechos?
Saludos
Es sorprendente los trucos que utilizan para obtener tráfico, a riesgo de que un lector asiduo nunca vuelva.
Saludos,
Carlos
Yo tenia una cuenta en badoo pero en ningun momento hice ese procedimiento de importar direcciones de mi correo porke era obvio ke se iban a atrever a hacer eso por lo general es una tactica muy usada por varios sitios similares
Se pueden tomar muchas acciones para defender nuestra agenda de contactos, por vía legal u otras.
Pero no es cierto que todas las páginas roben nuestros datos sin avisarnos, y peor aún, que es lo que ha hecho Badoo, contactar sin nuestro permiso a toda la gente de nuestra lista de direcciones PRIVADA y hacerles una página web, sólo con la idea de aumentar su número de usuarios, a cualquier precio. Ya lo dice Seth Godin, si haces esto ganas más clientes ahora (Badoo está entre las 100 páginas más visitadas en España según Alexa) pero con estas prácticas lo más seguro es que pierdas estos clientes.
Ejemplos de empresas que a pesar de que tienen un sistema para importar contactos de gmail, hotmail, yahoo y otros servicios gratuitos, no contactan con nadie sin nuestro permiso: Facebook, Sonico, Linkara… vamos, cualquier empresa seria.
Y lo peor es que ademas de hacer spam es la mala imagen que dejan de uno, ya que por muchas disculpas que pidas siempre quedará la duda entre tus clientes… es como un rumor, por mucho que sea mentira siempre quedará la duda…
Yo trabajaba para una pequeña empresa de diseño web, una pequeña empresa de jovenes asociados… ofreciamos webs sencillas y muy economicas… un dia otra empresa del ramo, bombardeo a nuestros clientes con ofertas y con malas practicas (telefono y fax incluido). Tuvimos de todo, gente que se nos quejo pensando que habia revendido sus datos o algo asi, sin darse cuenta que ellos mismos los habian facilitado a empresas del tipo paginas amarillas…
Incluso mintio en sus servicios, o por lo menos oculto la letra pequeña y conto por encima medias mentiras… a nosotros nos afecto con varios clientes,que se fueron con ellos, incluso con alguno he hablado recientemente y se arrepienten de lo que hicieron, ya que nosotros le ofreciamos un posicionamiento basico gratuito que a veces sin quererlo nosotros mismos era buenisimo, apareciendo en los primero lugares de busquedas que para sus empresas eran beneficiosas y adecuadas… hoy alguan de esas empresas esta pagando autenticas burradas y no aparecen el los 20 primeros lugares…